Neuer Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen
Aufgabenstellung
Eine umfassende Zielgruppenanalyse ist erforderlich zur Identifikation und Charakterisierung potentieller Kunden und als Basis zur Konzeption der Marketing-Kommunikationsstrategie
Ausgangssituation
Subjektive Markteinschätzungen und erste Ergebnisse eigener Marktforschung liegen vor, aber verlässliche, detaillierte Analysedaten fehlen
Lösungsansatz
Recherche und Nutzung repräsentativer Markt-Media-Studien zur Definition und Merkmalsanalyse konkreter Kundenpotentiale
Detaillierte Strukturanalyse der spezifischen Zielgruppen nach Merkmalen wie Soziodemografie, Telekommunikationsverhalten, Nutzung Wettbewerber, Einstellungen, Meinungen, Präferenzen, Konsum, Anschaffungsabsichten, Medienverhalten und -nutzung
Zielgruppencharakterisierung nach absoluten Potentialen, Strukturanteilen in % und Ausprägungsindices versus Gesamtbevölkerung
Ergebnis
Der Kunde erhält eine detaillierte quantitative und qualitative Charakterisierung seiner Kundenpotentiale als Basis für die Marktbearbeitung
Die Zielgruppenanalyse liefert wichtige Hinweise für die inhaltliche Gestaltung der Werbung und für die richtige Auswahl und den effizienten Einsatz der Kommunikationskanäle
